개인정보처리방침
주식회사 독클래스 (이하 '독클래스')는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하신 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 개인정보 수집 항목 및 방법
독클래스는 서비스 이용, 상담, 문의, 회원가입 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
필수 수집 항목: 이름, 연락처, 이메일 주소, 서비스 이용 기록, 반려동물 정보(이름, 나이, 특이사항)
자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키, 방문 기록, 기기 정보
수집 방법:
회원가입 및 서비스 신청 시 사용자가 직접 입력
고객 상담 및 이벤트 응모 시 제공
서비스 이용 중 자동 생성 정보 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
독클래스는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다:
서비스 제공 및 계약 이행
고객 문의 및 불만 처리
마케팅 및 이벤트 안내
통계 분석 및 서비스 개선
법령에 따른 의무 이행
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보 보유 기간이 경과하거나 수집 및 이용 목적이 달성되면 즉시 파기합니다.
회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 보유
계약 및 결제 정보: 계약 이행 및 관계 법령에 따른 보존 기간 동안 보유
마케팅 정보: 동의 철회 시 즉시 삭제
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객님의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 따라 의무적으로 제공해야 하는 경우나 고객님의 동의를 받은 경우에만 제공합니다.
5. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다:
개인정보 접근 제한
내부 관리 계획 수립 및 시행
암호화 및 보안 기술 적용
정기적인 보안 점검 및 교육
6. 이용자의 권리와 행사 방법
고객님은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
개인정보 열람 요청
개인정보 정정 요청
개인정보 삭제 요청
개인정보 처리 정지 요청
요청은 이메일(hello@dogclass.com)을 통해 접수 가능합니다.
7. 개인정보처리방침 변경
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 정책 변경에 따라 사전 공지 후 수정될 수 있습니다.
시행일: 2025년 1월 2일
문의처
이메일: hello@dogclass.com
전화번호: +82 02 6014 4242
주소: 서울특별시 용산구 회나무로 42길 4, 독클래스